Fundamental Knowledge Management: Peta Konsep Interaktif

Halaman ini adalah peta konsep interaktif untuk siapa saja yang ingin memahami dasar knowledge management secara utuh dalam satu tempat. Materinya disusun dalam tiga belas bagian yang bisa diklik dan dijelajahi, mulai dari pertanyaan paling dasar tentang apa yang sebenarnya dikelola, sampai tingkat kematangan KM organisasi. Sebagai rujukan kurikulum, halaman ini menampilkan silabus kursus daring ISE101x dari Hong Kong Polytechnic University berdampingan dengan kerangka maturitas KM berbahasa Indonesia.

Bagian yang dibahas antara lain definisi kerja KM, sifat interdisiplinernya, tiga pilar orang, proses, dan teknologi, glosarium lebih dari 40 istilah, piramida DIKW, pengetahuan tacit dan eksplisit, kerangka lima kompetensi Collison dan Parcell, model SECI, 30 perangkat pengetahuan dan pembelajaran dari Ben Ramalingam (ODI), serta lima tingkat maturitas.

Kapan dipakai

• Saat baru ditugaskan mengurus KM dan perlu gambaran menyeluruh.
• Sebagai bahan bacaan sebelum pelatihan atau lokakarya.
• Saat menyusun kerangka konsep untuk kebijakan atau proposal KM.

Cara menggunakan

1. Mulai dari bagian Ruang Lingkup untuk melihat cakupan materi.
2. Baca Fondasi Konseptual dan Definisi Kerja sebelum masuk ke kerangka.
3. Klik tiap tingkat DIKW dan kuadran SECI untuk membaca penjelasannya.
4. Gunakan glosarium untuk mencari istilah yang belum dikenal.
5. Telusuri 30 perangkat ODI berdasarkan lima kompetensi, lalu pilih dua atau tiga yang relevan.
6. Akhiri dengan bagian maturitas untuk memperkirakan posisi organisasi Anda.

Contoh penerapan di organisasi Indonesia

Tim yang baru dibentuk di sebuah kementerian untuk memenuhi Indikator 26 SPBE bisa memakai halaman ini sebagai bahan diskusi awal agar semua anggota punya kosakata yang sama. Di BUMN, bagian maturitas berguna untuk membandingkan unit yang sudah matang dengan unit yang masih bergantung pada individu. Pengelola program di NGO bisa langsung melompat ke daftar perangkat ODI untuk memilih metode seperti AAR atau peer assist.

Kesalahan umum

• Membaca semua bagian sekaligus tanpa tujuan. Pilih pertanyaan yang ingin dijawab dulu.
• Menganggap SECI sebagai prosedur kerja. Ia adalah model untuk memahami konversi pengetahuan.
• Melompat ke perangkat sebelum memahami masalah yang mau diselesaikan.

Dasar konsep

Rujukan utama halaman ini adalah karya yang luas dikenal: Nonaka dan Takeuchi (The Knowledge-Creating Company, 1995) untuk SECI, Collison dan Parcell (Learning to Fly) untuk lima kompetensi, dan Ramalingam (Tools for Knowledge and Learning, ODI, 2006) untuk 30 perangkat. Hierarki DIKW sering dikaitkan dengan Russell Ackoff.

Bacaan dan alat terkait

• Knowledge management adalah apa
• Model SECI dan siklus SECI Nonaka
• Kodeks Pengetahuan: sejarah knowledge management

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah halaman ini kursus resmi HKPolyU?

Bukan. Silabus ISE101x ditampilkan sebagai rujukan kurikulum. Materi lainnya adalah kompilasi dan kerangka yang disusun pengelola situs.

Dari mana sebaiknya pemula mulai?

Mulai dari bagian Fondasi Konseptual dan DIKW, lalu tacit dan eksplisit. Setelah itu model SECI akan jauh lebih mudah dipahami.