Pengertian Dasar Knowledge Management

Kategori ini berisi tulisan dasar untuk siapa pun yang baru mulai mengenal knowledge management, atau yang perlu menjelaskannya kepada pimpinan dan tim. Kami menulisnya dari pengalaman mendampingi OMS, BUMN, dan instansi pemerintah, jadi contohnya berasal dari situasi kerja di Indonesia. Titik mulai yang paling tepat adalah pengertian knowledge management: asal-usul istilahnya sejak McKinsey 1987, definisi Davenport, dan kenapa KM berbeda dari manajemen dokumen. Kalau Anda bekerja di instansi pemerintah atau organisasi masyarakat sipil, lanjutkan ke manajemen pengetahuan bagi OMS dan instansi, yang membahas istilah resminya dalam Perpres 95/2018 dan Peraturan BRIN No. 2 Tahun 2024. Bagian berikutnya membahas sisi sistem. Artikel knowledge management system adalah menjelaskan tiga komponen KMS: orang, proses, dan teknologi. Setelah itu ada pembahasan lima jenis sistem manajemen pengetahuan beserta contohnya, serta daftar aplikasi knowledge management dengan catatan biaya dan kriteria memilih. Untuk peta konsep yang bisa dijelajahi sendiri, buka toolkit Fundamental Knowledge Management. Bila organisasi Anda sudah siap melangkah dari memahami ke menerapkan, lihat juga layanan konsultan knowledge management kami.