Manfaat Knowledge Management

Hampir setiap tulisan tentang manfaat knowledge management berhenti di daftar kata seperti efisiensi, inovasi, dan kolaborasi. Kategori ini mengambil jalan lain. Kami mengumpulkan tulisan yang berangkat dari data riset dan kasus nyata, lalu memisahkan dengan tegas mana manfaat yang bisa dipertanggungjawabkan dan mana yang hanya janji presentasi. Pilar kategori ini adalah manfaat knowledge management bagi perusahaan. Artikel itu membahas estimasi produktivitas dari riset terkait McKinsey, waktu kerja yang habis untuk mencari informasi, kegagalan Kodak dan Nokia yang lahir dari pengetahuan yang tidak mengalir, dan contoh repositori riset di industri farmasi. Bagian penutupnya menjelaskan klaim apa saja yang tidak bisa dibuat oleh siapa pun, termasuk konsultan. Manfaat paling mudah dilihat ketika risikonya dihitung lebih dulu. Coba uji ketahanan memori institusi untuk memperkirakan berapa banyak pengetahuan yang ikut pergi bila beberapa orang kunci keluar. Bagi organisasi yang ingin punya titik nol yang terukur sebelum memulai program, kami menjalankan audit dan pemetaan pengetahuan. Untuk memahami istilah dasarnya lebih dulu, mulailah dari pengertian knowledge management.